Abel Spendabel - Arne Ungermann - Bog

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Handel på Internettet skal være helt sikker for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Du har altid 100 dages returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle vores produkter. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Inden du sender din vare retur, har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid hurtig og sikker levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvad du vælger, kan du være tryg og sikker, når du køber hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den dag vi afsender dit produkt - hvis du anvender kreditkort.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Vores kundeservice er åben imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Mulighed for at spore din forsendelse

Handler du hos os, har du mulighed for at følge din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er fremme på din adresse. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende besøge din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når varen er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail fra os.