INDKØBSKURV

  • Ordrestatus
  • Log ind
  • Kundeservice
  • Om os
  • Gavekort
menuGucca.dkGå til kassen
Gucca.dk - Gå til forsiden
Bullet  Levering med omdeling 39,95 kr.      Bullet  Gratis over 599 kr.
Bullet Vi bytter indtil den 31. januar

Anbefalet - J. Christian Andersen - Bog

Af J. Christian Andersen

129,95 kr.
  • Ikke på lager
  • Levering: 5-30 hverdage
  • Vi bytter til 31. januar

– Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale

Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok!

At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.

Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

Fakta om Anbefalet

Oprindelig titelAnbefalet
Forfatter(e)J. Christian Andersen
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788771703764
ISBN-108771703764
IndbindingPaperback
SprogDansk
Udgave1
Sidetal124
DimensionerBredde: 13.5Cm - Højde: 21.5Cm
TagsKundeservice, Kunder, Kundeloyalitet, Guide, Best Practice, Anbefalet, Bøger, Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed er meget vigtig

Ved online handel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at købe og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos os

Lige meget hvilke varer du har købt hos Gucca, har vi altid 30 dages fuld returret. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis bare sende dine varer retur og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Inden du sender din vare retur, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Hurtig og sikker levering

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Spørgsmål til leveringstid og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvilken betalingsform du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender din vare, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Vi yder naturligvis altid professionel hjælp, når du har behov for det

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, så tag endelig kontakt til os. Vi er åben for henvendelse imellem kl. 10-16 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Du kan spore forsendelsen

Når du handler hos os, har du altid mulighed for at følge din ordre. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail fra os.

Fakta om Anbefalet

Oprindelig titelAnbefalet
Forfatter(e)J. Christian Andersen
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788771703764
ISBN-108771703764
IndbindingPaperback
SprogDansk
Udgave1
Sidetal124
DimensionerBredde: 13.5Cm - Højde: 21.5Cm
TagsKundeservice, Kunder, Kundeloyalitet, Guide, Best Practice, Anbefalet, Bøger, Bog

Anmeld anbefalet

Vores brugere har endnu ikke bedømt anbefalet Vær den første til at skrive en anmeldelse

Det siger vores kunder23.581 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner

  • Anne ØsterbyAnne Østerby
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Lynhurtig levering og stort udvalg

    Alt var som forventet. Sjældent at du kan købe 23 gode dvd´er til 500 kr. Også hurtig levering.... så nu skal der ses film.

  • Margit Ø. AndersenMargit Ø. Andersen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Hurtig levering

    Kan kun anbefale Gucca. De har en super hurtig levering. Alt var perfekt ved modtagelsen. Så det er ikke sidste gang, jeg handler der.

  • Anders RefslundAnders Refslund
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Second to none

    God købsoplevelse uden forbehold.

Om Gucca
  • Om os
  • Konkurrencer
  • Ledige stillinger
  • Blog
Kundeservice
  • Kontakt kundeservice
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Altid 30 dages returret
  • Ordrestatus
  • Returblanket
  • Nyhedsbrev
stjernestjernestjernestjernestjerne
Trustpilot

23.581 anmeldelser - 5/5 stjerner
DankortVisa/DankortMobilePayVisa
MastercardBankoverførselPaypalEAN