Bloomingville - Kean Bordlampe - Grå - Terrakotta

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er meget vigtig

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Såfremt du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare leveret hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her kan du benytte netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du din ordre

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din personlige ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.