Bodil Er Løs - Marie Duedahl - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved handel på nettet. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos os.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi yder altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke typer produkter du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du sender dit produkt tilbage, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Som kunde hos Gucca, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Vælger du betalingskort, har du den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, så tag kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Følg din forsendelse hele vejen

Når du handler hos Gucca, kan du bagefter spore, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. Du kan se, hvornår vi sender dine varer, på din ordreside. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.