Carlsen - Malebog - Marvel - Märvel - Bog

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed kommer altid i første række

Når man handler online er sikkerhed meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi tilbyder 100 dages returret på alle varer. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Betalingsmuligheder

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvad du vælger, kan du være tryg og sikker, når du handler hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Husk på, at såfremt du gør brug af betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender din vare.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelse imellem 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore ordren, fra det sekund vi afsender din ordre, til den er fremme. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. Du modtager også en mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender dine varer.