Caroline - Venner - Cd

Vi har altid haft fokus på, at nethandel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for brugerne som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerheden er vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du handler hos Gucca, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

Vi har altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos os. Kort sagt, fortryder du dit køb, så sender du blot din vare, og vi sender dine penge retur. Vi står selvfølgelig til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Levering - hurtigt & sikkert

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstid og lagerstatus.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du vælger bare den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmetoder du foretrækker at gøre brug af. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk på, at når du benytter betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Vores kundeservice er åben alle hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Sådan følger du din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det sekund vi sender forsendelsen, til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt dine varer. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.