Dag - Lotte Arberg - Bog

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er i centrum

Sikkerheden i handel på nettet anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Så online handel og betaling hos Gucca er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Altid 100 dages returret

Vi har altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende din vare retur.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Der er frit valg blandt betalingsformer - du vælger den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsform, du benytter - så kan du altid være sikker og tryg. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi afsender din vare - hvis du benytter betalingskort.

Vi tilbyder naturligvis altid professionel assistance, når du ønsker det

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg forsendelsen

Når du køber hos Gucca, kan du bagefter tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når du gennemfører købet, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine produkter forlader vores lager. Når vi afsender din vare, vil du samtidig modtage en e-mail fra os.