Danmark - Troels Gollander - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når det drejer sig om nethandel. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Lige meget hvad du har købt hos Gucca, har du altid 100 dages returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du sende din vare retur til os, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Før du vælger at returnere varen til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Altid sikker og hurtig levering

For os er det essentielt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Vi bestræber os på, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Har du stadigvæk spørgsmål til leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på forskellige måder. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmetoder du ender med at vælge. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender din vare.

Kundeservice - få professionel hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Track ordren hele vejen

Efter du har købt dine produkter, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Når du har færdiggjort dit køb, kan du tilgå din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din forsendelse forlader vores lager. Når forsendelsen er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail fra os.