Dans De Luxe Ballade I Berlin - Kirsten Sonne Harild - Bog

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Sikkerhed kommer altid i første række

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om nethandel. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så når du køber og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi giver dig selvfølgelig altid 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores varer. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender din vare tilbage til os.

Altid sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i alt for lang tid på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår synligt i webshoppen ud for hvert produkt. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale online

I vores shop er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag produktet sendes til dig.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Skulle der opstå problemer undervejs, så tag kontakt til os. Kundeservice er åben for henvendelser mellem 10-15 på hverdage, og vi sidder altid klar til at yde dig den assistance, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Spor ordren

Når du har bestilt dine produkter, kan du følge forsendelsen, og vide hvornår den kommer frem. Når dit køb er helt færdiggjort, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke sendes afsted. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.