Derwent - Charcoal 6-Stk Metalbox - 601062

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerheden

Online handel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos Gucca.

Altid 100 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi har 100 dages returret på alle varer. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen til os uden videre, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Vi er selvfølgelig altid klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at returnere din vare.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på forskellige måder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Husk på, at når du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er åben for henvendelse på hverdage mellem 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Du kan spore din ordre

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi sender forsendelsen, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du gå ind på din ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dit produkt. I samme øjeblik varen er på vej, får du information herom via mail.