Faber-Castell - Colour Pencil Castle Hexagonal Box Of 24 - 120124

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været vores topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved handel på Internettet. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er køb og betaling hos os altid helt sikkert.

Hos os har du altid 100 dages returret

Gucca.dk har 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Inden du sender din vare retur, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker og hurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Vælg din online betaling

Hos Gucca har du adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Benytter du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din konto, den dag produktet sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, så tag endelig fat i os. Vores kundeservice er åben mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Se ordren hele vejen

Når du handler hos os, kan du efterfølgende se, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan få adgang til din egen ordreside, så snart dit køb er gennemført. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt afsendes. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.