Fimo - Ler Til Ovn - Kids - Form & Play Sæt - Drømme Dyr

Vi har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Sikkerhed er i centrum

Online handel skal være helt sikker for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du handler og betaler online hos Gucca.dk, er det sikkert.

Altid 100 dages returret

Uanset hvilke varer du har købt via Gucca.dk, yder vi altid 100 dages returret. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Sikker og hurtig levering

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Du har mulighed for at vælge imellem mange typer betalinger, når du køber hos os. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Skulle der opstå problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi sidder altid klar til at give dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Du kan følge din forsendelse

Når du har købt dine produkter, kan du altid se forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Når du færdiggør købet, kan du bagefter besøge din egen personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din pakke, på ordresiden. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.