Firben - Marie Duedahl - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er handel og betaling hos Gucca helt sikkert.

Du har altid 100 dages returret

Gucca.dk giver 100 dages returret, helt uafhængig af hvilket produkt du måtte have købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske varen, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Du bør naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi sender varen til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Hos Gucca får du altid personlig assistance

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Du kan følge forsendelsen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid tracke din ordre, og vide hvornår du får den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Når produktet forlader vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail fra os.