Floss & Rock - Rainbow Fairy - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet skal være sikkert, billigt og hurtigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Handel på Internettet skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle produkter hos Gucca.dk. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du sende din vare tilbage til os, herefter sender vi dine penge retur. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare til os.

Hurtig og sikker levering

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen ud for hvert produkt. Kontakt os hvis du fortsat skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Vælg din online betaling

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du skal naturligvis benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsform du vælger. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, så har du den fordel, at vi først hæver penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Skulle der opstå problemer undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Track ordren hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at følge forsendelsen hele vejen til du har den i hænderne. Du kan tilgå din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.