Harry Potter - Premium Backpack - Hogwarts

Internethandel skal være billigt, sikkert og hurtigt for vores kunder. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerhed frem for alt

Online handel skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online helt sikkert hos os.

Altid fuld returret i op til 100 dage

De 100 dages returret er selvfølgelig gældende for alle varer hos Gucca. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, kan du uden videre returnere varen til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer din vare til os.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Vælg din online betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du gør brug af - kan du føle dig sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os med det samme. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at følge ordren

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Du får besked via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.