Hestehold - Jørgen Falk-Rønne - Bog

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerheden

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Uagtet hvilke produkter du har købt hos os, får du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende din vare retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Lynhurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du modtager din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Vælg din online betaling

I vores shop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du bør naturligvis vælge den mulighed, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, og det er uanset hvilke af vores betalingsformer du ender med at gøre brug af. Du får alle betalingsmuligheder her. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag varen sendes til dig.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer undervejs, er du altid velkommen til at tage fat i os. Bemærk at vi er åben for henvendelse mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Vi giver dig naturligvis muligheden for at følge ordren hele vejen til du modtager den. Når du har fuldendt købet, kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. Når produktet er sendt fra vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.