Irma Er Ren - Marie Duedahl - Bog

Vi har den klare holdning, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Du har naturligvis altid 100 dages fuld returret på dit køb

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du returnerer varen til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

For os er det essentielt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Tag fat i os såfremt du fortsat skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale

Handler du hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge mellem adskillige former for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal gøre brug af. Lige meget hvilken betalingsform du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Vælger du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores shop, er du velkommen til at tage fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi sidder altid parat til at give dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.