Beskrivelse
Når faggrænser krydses.
Når fagpersonen og eksperten skal kommunikere med andre kolleger, klienter, brugere eller kunder sker det af og til, at de taler forbi hinanden eller der opstår direkte misforståelser – budskabet når ikke frem. Dette forsøger denne håndbog at råde bod på. Den sætter fokus på forudsætningerne og rammerne for kommunikation og på dets ”grundlovene”. Suppleret med anvisninger og gode råd om hvordan fagpersonen konkret håndterer de kommunikative opgaver. Den behandler både den skriftlige og den mundtlige formidling. Folk fra de eksakte videnskaber er netop opdraget med at råd og forklaringer skal baseres på konkret viden – ikke løse meninger, generelle udsagn eller subjektive opfattelser. Denne grundholdning bliver let en utilsigtet hæmsko uden for egen fagkreds, hvis man ikke forstår sine modtagere og kommunikationens spilleregler. Bogen henvender sig til praktikere med en naturvidenskabelig, teknisk, sundhedsvidenskabelig eller socialvidenskabelig baggrund, hvor færdigheder som formidling og kommunikation ikke traditionelt har været i centrum.
Indholdsoversigt
Forord
Kapitel 1. Indledning
Kapitel 2. Kommunikationsmodel
Kapitel 3. Organisatorisk kontekst
Kapitel 4. Om at kommunikere med og til hjernen
Kapitel 5. Den sociale basis
Kapitel 6. Kommunikationens grundlove
Kapitel 7. Det faglige indhold
Kapitel 8. Tal i kontekst
Kapitel 9. Det underholdende
Kapitel 10. Klassisk kommunikation
Kapitel 11. Afsender og modtager
Kapitel 12. Mundtlig kommunikation
Kapitel 13. At holde oplæg
Kapitel 14. Opsummering af bogens råd
Kommenteret litteraturfortegnelse
Bilag: Øvelsesopgaver
Stikordsregister
Yderligere information
| Forfatter(e) | Leon Lerborg |
|---|---|
| Kategori | Bøger |
| Genre(r) | Erhverv |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| ISBN-13 | 9788762904101 |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-10 | 8762904108 |
| Indbinding | Hæftet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 196 |
| Dimensioner | Bredde: 15.5Cm - Højde: 23Cm |
| Tags | Kommunikation, Fagpersoner, Faggrænser, Kommunikation På Tværs, Bøger, Bog |
Fremragende
62.309 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos os, at nethandel skal være billigt, hurtigt og sikkert for dig.
Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker nethandel. NETS har godkendt vores Internet betalingsløsning, og det er den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at købe og betale hos os altid helt sikkert.
Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages returret på alle typer produkter. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.
At du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. Bemærk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.
I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her kan du altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsform du ender med at vælge. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.
Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi sidder altid parat til at give dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.
Når du køber hos os, kan du bagefter følge, hvor langt ordren er kommet. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. I det øjeblik varen er på vej til dig, får du information herom via e-mail.
