Kontext 8, Træningshæfte - Michael Wahl Andersen - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Sikkerhed er meget vigtig

Hos Gucca vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved handel på nettet. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages fuld returret på alle produkter. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis returnere dine varer og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Altid hurtig og sikker levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen under hver vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige slags betalingsmetoder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at gøre brug af. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, beder vi dig kontakte os med det samme. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan tracker du ordren

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når vi har afsendt din vare, vil du i samme øjeblik modtage en mail med leveringsinformation fra os.