Læs Med Smølferne - Bangesmølf Får En Ven - Peyo - Bog

Vi har den klare holdning, at nethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Vi vægter sikkerheden meget højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om online handel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos Gucca, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi yder 100 dages returret på alle varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge tilbage. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Altid hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Vælg din online betaling

I vores webshop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du skal selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, så kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi afsender varen til dig - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage imellem 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan følge ordren

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når du har gennemført købet, kan du besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår dine varer forlader vores lager. Når forsendelsen er sendt fra vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.