Middelalderen - Inger Byrjalsen - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Når man handler på nettet er sikkerheden enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Hos os har du altid 100 dages returret

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, så sender du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Før du sender din vare retur, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Betalingsmuligheder online

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Her kan du altid vælge netop den mulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - kan du være sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på linket. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os. Vores kundeservice er åben mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Sådan tracker du din ordre

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er ankommer. Når købet er helt færdiggjort, kan du efterfølgende gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.