Min Personlige Dagbog - Maria Stegeman - Bog

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved handel på nettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det også helt sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 100 dages returret på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen tilbage til os, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din konto.

Vi yder selvfølgelig personlig hjælp, når du har behov for det

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Kundeservice er åben mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi sidder parat til at give dig den hjælp, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.

Se forsendelse hele vejen

Når du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at tracke forsendelsen. Efter gennemførsel af dit køb kan du besøge din ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender dine varer. Og i det øjeblik vi sender dine varer, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.