Ophobninger - Lise Skytte Jakobsen - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

E-handel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages fuld returret på dit køb

Når vi siger 100 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, så send blot varen retur til os, og dine penge bliver refunderet. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Her bør du naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi sender din vare.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Hvis du undervejs på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid klar på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Du har naturligvis altid mulighed for at spore din forsendelse, når du handler hos os. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter besøge din egen ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, får du en e-mail fra os.