Sebastians Børnesangbog - Sebastian - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerheden

Når man handler på Internettet er sikkerheden meget vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du køber hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du med god samvittighed sende din vare tilbage til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Du kan med fordel kontakte os, inden du sender dit produkt tilbage.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen under hvert produkt. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for betaling online

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsform, du benytter - kan du føle dig tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Altid service og professionel assistance

Opstår der tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser mellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at give dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Sådan sporer du din forsendelse

Når du handler hos Gucca, kan du bagefter spore, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt købet, kan du besøge din egen personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt sendes afsted. I det øjeblik varen er på vej til dig, modtager du information herom via e-mail.