Skrivevejen. Billedordbog - Brandt - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Når man handler online er sikkerhed kolossal vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos Gucca.dk.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende varen retur til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, inden du sender din vare retur til os.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ved hver enkelt vare. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Vælg din betaling

Når du handler hos Gucca, kan vi tilbyde dig at vælge mellem adskillige typer betalinger. Du skal selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - få professionel hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage imellem 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du køber hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt dit køb, kan du logge ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.