Squishmallows Bamse - Bigfoot Shasta - 30 CM

Gucca har det klare princip, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Online handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca. Kort sagt, måtte du fortryde købet, kan du sende varen retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Lagerstatus fremgår synligt i shoppen ud for hver vare. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling

Hos Gucca har du mange forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsform du ender med at benytte. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den samme dag vi afsender varen til dig - hvis du gør brug af kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at yde dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Spor forsendelse hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at spore din forsendelse, når du handler hos os. Når du har gennemført dit køb, kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. I det øjeblik produktet er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.