Stav 8 - Facit, Løsningsforslag Og Kommentarer, 6. Udgave - Poul Erik Jensen - Bog

Vi har den klare indstilling, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle typer varer. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde varen, så sender du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende dit produkt retur.

Kort leveringstid

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen ud for hvert produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi afsender produktet til dig - hvis du benytter betalingskort.

Altid god service og personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, så tag endelig fat i os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til den er dig i hænde. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. På din personlige ordreside kan du se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej.