Strøm - Troels Gollander - Bog

Online handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerheden kommer altid i første række

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved e-handel. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og betale hos Gucca.dk.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages fuld returret på alle typer varer. Kort sagt vil det sige, at skulle du fortryde købet, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Du har mulighed for at vælge imellem mange typer betalinger, når du handler hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal benytte. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene hæves fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du mulighed for at følge ordren hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er ankommer. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, vil du få en e-mail fra os.