Udflugt I Det Røde - DVD

At gøre handel på Internettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerhed kolossal vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca prioriterer højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Gucca.dk tilbyder 100 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Kort sagt, fortryder du dit køb, så send blot din vare retur til os, og du vil få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem forskellige slags betalingsmetoder. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først hæver pengene fra din konto, den samme dag vi sender din vare - hvis du benytter kreditkort.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan følger du din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge din forsendelse, fra det sekund vi sender ordren, til du har den i hænderne. Når du har gennemført købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din pakke. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i det øjeblik, vi afsender din pakke.