Universet - Troels Gollander - Bog

Online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for dig. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerhed er i fokus

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved e-handel. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Gucca.dk yder altid 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke typer varer du har købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere din vare til os med god samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Vi knokler for, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Er du fortsat i tvivl om leveringstiden eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du køber hos Gucca. Du ser alle betalingsmuligheder her. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Imellem 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Når købet er fuldendt, kan du bagefter besøge din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet sendt afsted. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi afsender din pakke.