Vanished - Danielle Steel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at nethandel skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Sikkerhed er i fokus

Ved handel på Internettet er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor 100% sikkert.

Altid 100 dages fuld returret

Når vi siger 100 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende din vare tilbage.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din online betaling

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem mange forskellige former for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør vælge. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du vælger. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender produktet, at pengene trækkes fra din konto.

Altid service og personlig assistance

Hvis du undervejs på vores webshop har spørgsmål eller møder udfordringer, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage imellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Du kan tracke din ordre

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge ordren hele vejen til den er kommet. Du kan logge ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. På din ordreside er det muligt at se, hvornår dine produkter forlader vores lager. Du får besked via e-mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.