Vinguiden 2024 - Thomas Rydberg - Bog

Vi har siden starten haft fokus på, at handel på nettet skal være så sikkert, billigt og hurtigt for brugerne som overhovedet muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved online handel. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er handel og betaling online fuldstændig sikkert hos Gucca.dk.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Gucca har 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du måtte have købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du uden videre sende din vare tilbage til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente i alt for lang tid på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Sådan kan du betale

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Du benytter bare den, der passer lige til dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken betalingsform du vælger. I vores FAQ finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kvalificeret assistance med et smil på læben og i godt humør.

Spor din ordre

Handler du hos os, har du mulighed for at følge forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Når du færdiggør købet, kan du bagefter besøge din egen personlige ordreside. På din ordreside er det muligt at se, hvornår dine varer sendes afsted fra vores lager. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din ordre.