1864 - DR Tv-Serie - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på Internettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed i nethandel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. For at give dig tryghed når du køber hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis altid 30 dages fuld returret på dit køb

Gucca giver altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke ønsker at beholde din vare, så send blot din vare retur til os, og dine penge bliver refunderet. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen under hvert produkt. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage fat i os.

Betalingsmuligheder online

Du har i vores shop mulighed for at betale på flere forskellige måder. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender dit produkt, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Du kan tracke din ordre

Når du køber hos os, har du mulighed for at følge din forsendelse. Når du fuldender dit køb, kan du bagefter besøge din egen ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din forsendelse sendes afsted. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi afsender dine varer.