Alles Klappt! 2. Tekstbog - Lotte Nielsen - Bog

Sikker e-handel

Nethandel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Det vigtigste er sikkerhed

Når man handler på Internettet er sikkerheden enorm vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi prioriterer højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Derfor er det også altid helt sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Vi har 30 dages returret, helt uafhængig af hvilke produkter du har købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du måtte ønske at returnere din vare.

Levering - sikkert & hurtigt

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Her bør du naturligvis gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du være tryg og sikker, når du køber hos os. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Kundeservice er åben imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Se ordren hele vejen

Du har naturligvis altid mulighed for at følge forsendelsen, når du handler hos Gucca.dk. Når du har fuldendt købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. I samme øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.