Annie - 2014 - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at Internethandel skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid i første række

Sikkerheden i online handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 30 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du sende varen retur tilbage til os med god samvittighed, og efterfølgende sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende dit produkt tilbage.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Betalingsmuligheder online

I vores webshop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvad du vælger, kan du være sikker og tryg, når du handler hos Gucca. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender produktet, at pengene hæves fra din bankkonto.

Altid service og personlig hjælp

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar til at yde dig den assistance, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er ankommet. Når du færdiggør købet, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Du modtager også en e-mail fra os i det øjeblik, vi afsender dine produkter.