Ansigter - Bog

Sikker e-handel

Handel på nettet skal være hurtigt, billigt og sikkert for dig. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved handel på Internettet. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er køb og betaling online helt sikkert hos Gucca.dk.

Hos Gucca.dk har du altid 30 dages returret

Gucca yder altid 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt købet, og alligevel ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge tilbage. Inden du returnerer din vare, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker & hurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se nuværende lagerstatus. Tag fat i os såfremt du alligevel skulle være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Online betalingsmuligheder

Du kan vælge blandt flere former for betaling, når du handler hos os. Her bør du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag vi afsender din vare - såfremt du gør brug af kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at skrive eller ringe til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, har du mulighed for at spore din forsendelse. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. I det øjeblik forsendelsen er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via mail.