Berlin 36 - Blu-Ray

Sikker e-handel

Vi har altid haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som muligt.

Sikkerhed frem for alt

Hos os prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos Gucca, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Gucca yder altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer produkter du har købt hos os. Med andre ord, hvis du fortryder købet, kan du naturligvis bare returnere dine varer og få dine penge retur - uden spørgsmål. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du sender en vare tilbage.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du foretager en bestilling. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos Gucca, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Her kan du altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos Gucca.dk I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Sådan følger du ordren

Når du har købt dine produkter, kan du spore din ordre, og vide hvornår den ankommer. Du kan tilgå din egen personlige ordreside, så snart dit køb er gennemført. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt din forsendelse er kommet. Når vi har sendt din vare, vil du samtidig modtage en mail med leveringsinformation fra os.