Berta Går En Tur - Ingrid Olsson - Bog

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden i nethandel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling online helt sikkert hos os.

Hos os har du altid 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi har 100 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, så sender du blot varen, og dine penge bliver refunderet. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Sådan kan du betale

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal gøre brug af. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Altid service og personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores webshop, er du altid velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kompetent assistance i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at tracke ordren

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det sekund vi sender din ordre, til du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi har sendt din pakke. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.