Big Jake - DVD

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været Gucca's topprioritet.

Gucca har fokus på sikkerhed

Sikkerhed er kolossal vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos Gucca.dk

De 30 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle varer hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du returnere din vare tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur. Du kan med fordel kontakte os, inden du returnerer din vare til os.

Sikker og hurtig levering

At du som kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen under hver vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du bør selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når din vare bliver sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du din forsendelse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det sekund vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Når købet er fuldendt, kan du efterfølgende tilgå din egen ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din vare sendes afsted. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.