Bondegårdens Spektakel - Ukendt - Bog

Vi har siden starten haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for kunderne som muligt.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerheden er uhyre vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerhed højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du køber og betaler via nettet hos Gucca, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde dit køb, kan du med god samvittighed returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender en vare tilbage.

Altid sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Du kan vælge imellem adskillige typer betalinger, når du køber hos Gucca. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Imellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen

Efter du har købt dine varer, kan du tracke din forsendelse, og vide hvornår den kommer frem. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine varer, på din ordreside. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.