Business Fagordbog, Dansk-Engelsk/Engelsk-Dansk - Thomas Arentoft Nielsen - Sampak

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Sikkerhed er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i orden. Så online køb og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi giver dig selvfølgelig altid 30 dages returret

Gucca yder 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare tilbage til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, er du velkommen til at kontakte os.

Betalingsmuligheder online

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Du benytter bare den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du føle dig tryg og sikker. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder altid klar til at yde dig kompetent assistance med godt humør og smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Når du handler hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Når forsendelsen er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en mail fra os.