Chatroom - DVD

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så når du køber og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Gucca yder selvfølgelig altid 30 dages returret

De 30 dages returret er selvfølgelig gældende for alle varer hos Gucca.dk. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene retur til dig. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker og hurtig levering

For os er det meget vigtigt, at du får tilsendt din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, skriver eller ringer du selvfølgelig bare til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem 10-15, og vi sidder altid parat til at give dig den assistance, du har behov for, med et smil på læben og godt humør.

Du kan følge forsendelsen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.