Collie - Charlotte Høier - Bog

Sikker e-handel

Handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerheden kommer altid først

Hos os vægter vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at handle og betale hos Gucca.dk altid helt sikkert.

Du har naturligvis 30 dages fuld returret på dit køb

Vi yder altid 30 dages returret, og det uanset hvilken vare du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du naturligvis sende varerne retur og få dine penge retur. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Sikker levering med lynets hast

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager din vare både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hvert produkt. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Sådan kan du betale online

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Du vælger bare den, der passer lige til dig. Uanset hvad du vælger, kan du være helt sikker og tryg, når du køber hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - få personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores shop, er du velkommen til at tage kontakt til os. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at spore din forsendelse

Handler du hos os, har du mulighed for at følge din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet sendt afsted. Når vi sender din pakke, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.