Columbus - Knud Erik Larsen - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at handel på Internettet skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Så online køb og betaling hos os er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har altid 30 dages returret

Når vi siger 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere varen til os uden videre, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde får leveret dit produkt både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Bemærk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan følge nuværende lagerstatus. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du altid velkommen til at tage fat i os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Kundeservice er åben mellem 10-15 alle hverdage, og vi er parat til at give dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Når du har bestilt dine varer, kan du tracke din ordre, og vide hvornår du får den. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På ordresiden har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse er blevet sendt afsted. I samme øjeblik produktet er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.