De Usynlige - Lone Theils - Bog

Sikker e-handel

Vi har den klare holdning, at Internethandel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Hos Gucca vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Så online køb og betaling hos os er altid forbundet med fuld sikkerhed.

Altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages fuld returret gælder naturligvis alle varer hos Gucca.dk. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du selvfølgelig sende dine varer retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Vi er selvfølgelig klar med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende dit produkt retur.

Sikker & hurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, hvis du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har i vores webshop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør vælge. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores webshop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage mellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Spor din forsendelse

Vi giver dig naturligvis mulighed for at spore forsendelsen hele vejen til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din ordreside. Du kan se, hvornår vi afsender dine produkter, på ordresiden. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.