Den Store Salatbog - Karolines Køkken - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har siden starten haft et ønske om, at handel på nettet skal være så hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder som overhovedet muligt.

Sikkerheden kommer altid i første række

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Vi tilbyder 30 dages returret hos Gucca

Lige meget hvilke produkter du køber hos Gucca, får du altid 30 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur til os uden videre, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Levering - sikkert & hurtigt

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret din vare både hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Er du fortsat i tvivl om en vares lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du bør vælge. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du benytter. Klik på det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Når du vælger at betale med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores webshop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Sådan tracker du din forsendelse

Efter du har købt dine produkter, kan du altid spore din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din egen ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt pakken er kommet. Når pakken er sendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.