Det Daglige Brød - Kristian Ditlev Jensen (Red.) - Bog

Sikker e-handel

Handel på nettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerhed kommer altid i første række

Ved online handel er det meget vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. NETS er den overvejende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle typer produkter hos Gucca. Kort sagt betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du naturligvis bare sende dine varer retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Vi er selvfølgelig altid klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere din vare.

Sikker og hurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Vælg din online betaling

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Mellem klokken 10-16 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Sådan sporer du forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke forsendelsen, fra det øjeblik vi sender ordren, til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi afsender dine varer. Og i det øjeblik vi sender din pakke, modtager du en mail fra os.