Disney Prinsesser Trappefjeder

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din betaling online. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Hos Gucca har du altid 30 dages returret

Uagtet hvad du køber via Gucca.dk, har vi altid 30 dages fuld returret. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, så returnerer du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Lynhurtig levering

For os er det essentielt, at du får leveret dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din online betaling

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid vælge netop den mulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du benytter, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Benytter du kreditkort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig kontakte os omgående. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat til at yde dig den hjælp, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Du kan følge din ordre

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er fremme. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har sendt din pakke. Når vi har sendt din pakke, vil du samtidig få en e-mail med leveringsinformation fra os.