Edwards Dukker - Kerry Lord - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Ved handel på nettet er det meget vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, bruger vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Hos Gucca har du altid 30 dages returret

Gucca.dk giver 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du sende varen retur til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende dit produkt tilbage.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt din vare er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Muligheder for online betaling

I vores shop er det muligt at vælge blandt flere forskellige typer betalingsmetoder. Her skal du selvfølgelig gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi sidder klar til at yde dig den hjælp, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Du kan spore din forsendelse

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid følge din ordre, og vide hvornår du får den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender dine varer. Du får besked via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.