Esthers Breve - Ulla Arnth Liedecke - Bog

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at e-handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerheden er i fokus

Hos os vægter vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi yder altid 30 dages returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos Gucca.dk. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Bemærk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Muligheder for betaling

Når du handler hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Her skal du naturligvis benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode du benytter, kan du sikkert og trygt handle hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi sender din vare - hvis du anvender kreditkort.

Vores kundeservice yder altid professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem 10-15 på hverdage, og vi sidder klar til at give dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Se ordren hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du altid følge din ordre, og vide hvornår du modtager den. Når du gennemfører købet, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din pakke afsendes. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation fra os i det øjeblik, vi afsender din pakke.